日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お荷物の受け取りをより便利にご利用いただくため、一部のお客様へのお荷物のお届けの際に、配送業者よりお荷物のお届けに関するご案内メールをお届けするようになります。
なお、出荷後配送業者より送信される「お荷物お届けのお知らせ」メールから、お荷物の受け取り方法・日時の変更ができるようになります。
【お荷物お届けに関するご案内メールについて】
■ご案内メールお届け開始日
2024年8月07日〜
■対象となるお客様
・個人事業主のお客様
・個人のお客様
・法人のお客様
■対象となる配送
・ヤマト運輸の配送サービス「宅急便」「EAZY（イージー）」によるお届け
■対象とならない配送
・ネコポスによる配送
新しく送られるご案内メールは以下のとおりです。
【お荷物お届けのお知らせ】
モノタロウから出荷通知メールを送信後、ヤマト運輸から「お荷物お届けのお知らせ」メールが送信されます。
■出荷後のお荷物受け取り方法・日時の変更について
「お荷物お届けのお知らせ」メールから、お荷物の受け取り方法・日時の変更ができるようになります。
※「お荷物お届けのお知らせ」メールから受け取り方法・日時の変更をされた場合、モノタロウには変更内容が反映されません。変更後の配送状況に関しては配送業者に直接お問い合わせください。
【依頼受付完了のお知らせ】
「お荷物お届けのお知らせ」メールから、お荷物の受け取り方法・日時の変更を行った場合、ヤマト運輸から「依頼受付完了のお知らせ」メールが送信される場合があります。
【お届け完了のお知らせ】
お荷物のお届けが完了されると、ヤマト運輸から「お届け完了のお知らせ」メールが送信される場合があります。
【E-mail未登録のお客様へ】
お荷物のお届けに関するご案内メールを受信するためには、メールアドレスのご登録が必須となります。未登録のお客様は「お客様情報」の「E-mail」からメールアドレスをご登録ください。
[2024.08.01]
MonotaRO Co.,Ltd.
