平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社にて販売いたしました『パナソニック 熱感知器』におきまして、まれに内部の電子部品(IC)が故障し、誤作動(非火災報)が発生する事が判明いたしました。故障にいたるまでは、熱を正常に検知し火災時には動作いたします。
当該製品一覧表下部に記載の対象製造期間に当てはまり、誤作動を起こした当該製品をお持ちのお客さまは、誠にお手数ではございますが、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて誤作動を起こした現品を調査のうえ、対応についてご案内いたします。
このたびはお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
記
【当該製品】
| 製品名 | 品番 | 注文コード |
|---|---|---|
| 差動式スポット型感知器2種防水型自己保持 | BV429221 | 31463128 |
| 定温式感知器特種60℃防水型自己保持 | BV409021 | 13108123 |
| 定温式感知器1種70℃防水型自己保持 | BV419121 | 13108227 |
| 定温感知器特種60℃3線式防水型自己保型 | BV409031 | 13108139 |
| 定温感知器1種70℃3線式防水型自己保型 | BV419131 | 13108236 |
| 定温感知器1種℃耐酸アルカリ防水自己保持 | BV41915K | 13108245 |
| 差動式感知器1種ヘッド自己保持型 | BV429111 | 13108263 |
| 差動式感知器2種ヘッド自己保持型 | BV429211 | 13108279 |
| 定温式感知器特種60℃ヘッド自己保持 | BV409011 | 13108114 |
| 定温式感知器特種70℃ヘッド自己保持 | BV409111 | 13108148 |
| 定温式感知器1種70℃ヘッド自己保持 | BV419111 | 13108218 |
| 定温式感知器1種80℃ヘッド自己保持型 | BV419211 | 13108254 |
※対象製造期間：2009年1月∼2017年3月製造分
【製造年月日の確認方法について】
【製造元メーカーお問合せ窓口】
熱感知器対策本部（パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社
ソリューションエンジニアリング本部 ソリューション事業統括部
ビルディングオペレーションカテゴリー 品質保証部）
住所：〒514-8555 三重県津市藤方1668番地
電話番号：0120-161-801
受付時間：平日（月曜日から金曜日）、9:00∼17:00
[2023.07.20]
MonotaRO Co.,Ltd.
